Samsung emitió una disculpa formal a todos sus clientes chinos después de que el gigante de medios presunta venta de teléfonos móviles defectuosas.

Samsung dijo que la producción de teléfonos móviles del partido ha entrado en el mercado chino, incluye fallos de hardware. La compañía ofrece reparación gratuita para todas las víctimas. El problema resultó ser un módulo de memoria. También se extendió el período de garantía de un año para todos los smartphones fabricados antes del 30 de noviembre del año pasado.

Samsung no es el único que recientemente decidió emitir una disculpa formal a los consumidores chinos. En marzo, Tim Cook, CEO de Apple, se disculpó por las prácticas desleales de garantía y servicio al cliente en este país.